CGV et Mentions légales

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation (y compris à distance) des services proposés par l’établissement L’Amandari (représenté par la SARL Amandari Consult).

Elles régissent toutes les étapes de la réservation.

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

Le client reconnaît avoir la capacité de contracter.

COVID-19

Merci de consulter les articles 8 (annulation) et 12 (responsabilité).

2. Champ d'application

Ces conditions s’appliquent à toutes les réservations effectuées en ligne ou via les partenaires.

3. Opposabilité

La version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation.

4. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées par internet, téléphone, e-mail ou courrier.

Elles deviennent effectives après versement d’un acompte et confirmation écrite.

Un acompte de 30% peut être demandé.

Les paiements sont en euros uniquement.

Les cartes acceptées sont Visa et Mastercard.

5. Paiement

Le client doit présenter la carte utilisée pour l’acompte.

Le solde est payable à l’arrivée, sauf cas particuliers.

6. Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas conformément à la réglementation.

7. Modification de séjour

Toute modification doit être validée par l’établissement.

8. Annulation

Les conditions d’annulation dépendent du délai avant l’arrivée.

9. Force majeure

Aucun des parties ne peut être tenue responsable en cas de force majeure.

10. Prix

Les prix sont en euros, TVA comprise.

11. Réclamations

Les réclamations doivent être faites dans un délai de 7 jours.

12. Responsabilités

L’établissement n’est pas responsable des objets personnels du client.

13. Délogement

En cas de problème, un remboursement pourra être effectué.

14. Médiation

En cas de litige, une procédure de médiation est proposée.

15. Droit applicable

Les conditions sont soumises au droit français et européen.